Institucional

Hotelaria e hospitalidade

A área de Hotelaria e Hospitalidade tem como objetivo proporcionar um ambiente mais agradável e confortável possível aos pacientes e familiares.

Um exemplo disso são os anfitriões e o serviço de concierge que acompanham nossos clientes durante todo o período de internação, com o intuito de facilitar ao máximo suas passagens pela instituição.

Serviços burocráticos, assistência religiosa, reservas em hotéis e restaurantes, e serviços de traslado são apenas algumas das opções que disponibilizamos para o cliente. No check-in a equipe de hospitalidade verifica se todas as informações fornecidas ao paciente e acompanhante foram absorvidas e fica a disposição para eventuais dúvidas.

No hospital, pacientes e acompanhantes têm acesso a restaurantes, cafeteria, chocolateria, boutique, floricultura e estacionamento 24 horas.

O paciente ainda conta com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), onde pode acompanhar solicitações, tirar dúvidas, retirar cópias de atestados ou prontuários, fazer críticas e elogios e propor melhorias.

O Hospital Samaritano trabalha continuamente para proporcionar bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento para aquele que é seu principal foco: o paciente.

Centro de Referência no Tratamento das Lesões de Nervos Periféricos

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Centro de Especialidades Pediátricas

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